ミリオネットの1994年設立ですが、2021年秋に生まれ変わりました。

【NEWS】

みなさん、寒くなりましたね。

その中で私はマレーシアに行ってきました。
１０日間営業に行ったわけですが、レンタルバイクを借りて、走り回りました。
外国って飛び込みで来るとびっくりするみたいで、それでもとりあえず話を聞いてくれます。
開発のオフシェアと.loglogの展開での話でした。まずは知り合うですね。
さすがに疲れました。

昨日うれしいことがありました。私をこの世界（CRM）に連れてきた服部隆幸先生からメッセージが来ました。
元気ですか？と。もう８１歳になっているようで、まだまだ現役だと。SFAとCRMをあと５年頑張るそしたらあの世に旅立ちますと。
２０年前に読んだ本が感動して、ネットが探し、わざわざ福岡の事務所に来てもらい、提携して一緒に頑張っていましたが、
私が東京に事務所を作ってから、ご無沙汰になっていました。
「THE　CRM」の本を共著で１１月に出されたそうです。元気だなぁ。
CRMとはSFAを考えないと実現できないものです。
私も同調し、ひさしぶりの歓談でした。
次回東京で会うことになりました。元気なところを茶化します。

韓国企業と提携をすることになりました。
病院系のAIチャット機能を持つ会社です。
釜山なので近いから日本版にしてもらい、我々のツールにしていきます。
これからはグローバル。大切な戦略です。

服部先生にも、私はCRMは当たり前ですが、これからは近隣のお客様＋インバンドですと話をしたら共感をしていただきました。
次回会うときは２時間では終わらないかも。楽しみにして東京行きます。

【NEWS】

サポート体制は２４時間３６４日（１月１日のみ休み）

全スタッフ（取締役以外）　24名　　令和５年12月１日現在

営業本部：山下　　技術本部：荻野　　管理本部：加茂
本社　　　　　　本社責任者　加茂　８名　コンプラ：高木
開発室　　　　　責任者　バッタライ　６名（契約社員含め）
大阪営業所　　　営業所長　中村　２名
東京営業所　　　営業所長　荻野　１名
北九州支店　　　取締役兼北九州営業所長　畑迫　２名体制
都城営業所　　　都城営業所長　松井　　５名体制

【顧客は突然いなくなる７】
読んでください
【採用情報】
　元気な前向きな方を募集しています
詳しくは

【EDI　JX対応について】現在順次対応中です。

【ISO２７００１について】一時停止していましたが、元審査員が１年半前から入社し準備して年度内に対応します。

【スタッフの海外視察について】経験を増やすために、毎年海外研修を行っています。今年は韓国です。次回からは選択式
　国内社員研修：TDL、USJ、函館、湯布院、石垣島、倉敷、近場のキャンプなどなど。
　第１回アメリカオハイオ州　ドローシーレーン、QFCなどのスーパー　２００４年
　第２回アメリカ西海岸ポートランド、シアトル　QFC、ワイルドオーツ、WHOLEFOODSなど　　２００７年
　第３回韓国単独自由行動（課題付）２０２３年
　第４回海外研修（選択式：ハノイ・バンコク・マニラ・台湾・香港・ソウル・プサン・大連のどこかを１か所）夫婦・１８歳未満は同行可

【スタッフの健康】
　スタッフ所属のサッカーチームのスポンサーになりました。スタッフのスポーツに支援をします。
ククリＦＣ　全国優勝狙ってください。
応援してください　
　エクティブ整体院と契約をし、事務所でスタッフへの整体を定期的に行います。

【Viewposについて】JX対応済、.nships対応済、湧永製薬EDI、セミセルフ（現在開発完了）

【絞り.com】顧客マップ・ダッシュボード開発中

【.loglog】見守り機能、自動ログイン機能、ペイメント機能開発中、アンケート機能開発中、順番待ち機能順次リリース予定

【NEWS】

株式会社　データバンク　難波社長が永眠しました。
非常にかなしいです。２００１年から知り合って、一緒に顧客情報での販促などをやってみたメンバーが他界しました。
ここ最近、私の年齢に近い人たちが他界します。本当に悲しい毎日です。
先日、難波さんの家に行き３０分ほど話をしましたが、まだ少しの可能性があるかと思いましたが、あれから１か月くらいでなくなってしまいました。
ある時は夢を語ったり、ある時は人材の教育で悩んだり、ある時は資金で悩んだりしました。
後を引き継ぐ人も私の後輩になりますが、ちゃんと引き続きやってくれることでしょう。
この方は、私として、私よりも若くて尊敬できる人でした。
時にエッチで、時にまじめで、時にすごくて本当に勉強をさせてもらいました。
また、私もそんなに遠くない日にまた会えると思います。
心からご冥福をお祈り申し上げます。

【NEWS】

問題の続報です。

まず、加工された事実は嘘または詐欺なんです。
切り取った情報を加工して事実として伝えていることを詐欺や名誉棄損といいます。数年前にもありました。
とにかく、お客様に迷惑がかかることは我々は申し訳なく思います。こんなことはやってはダメなんです。

お客様で違法コピーで販売していたことは事実なのですが、お客様のところで違法コピーなどことはしてないと言われたそうです。
事実の契約書を後日FAXすると言って帰ったそうです。
お客様から不安で電話がありましたので、開発メーカーの方に確認しました。

メーカー曰く、事実が確認がとれたそうです。開発会社が経営状況が悪く、ライセンスを持つメーカーにも販売会社にも連絡相談もせずに無断で販売していたそうです。
謝罪の電話があり、解決に向かっているそうです。現在、ライセンス購入金額を交渉中とのことです。
しかし、これで契約日がさかのぼっていると文書偽造になることをお客様に報告をさせていただきました。
FAXがきたら確認をしますとおっしゃっておりました。また、お客様はもう二度と付き合うことはないと言われました。

この件については私どもは全く関係ございません。
お客様からの問い合わせで分かった事案のことです。いい解決につながることを祈っています。
このお客様は入れ替えを行い、順調に稼働してお客様も満足しております。
以前に聞いていたことより、機能やサポートがよくなっていると言われました。今後も精進していきます。
今後の続報はもうありません。ライセンスを持つメーカー側と開発会社と販売会社といい解決に向かっていただきたいと思っています。

私どもから切り替えを検討しているお客様にお願いします。
そんな気持ちさせてしまったことは反省すべきことなので我々も真摯に受け止めていきます。
しかし、下記の点を確認をしっかりして購入を検討してください。
変えてからできないことが多く報告をされております。
①違法コピーではないか？
②機能が満足できるか？在庫一覧やタックシール・入り数マスタ・医薬分類などなどの機能、マスタの更新の反映スピード
③サポートの悪さ。問い合わせに回答が半日から数日かかります。
切り替えてからの問題は販売会社には伝わっていません。沖縄のお客様は全店ダメ出しを言われております。
本当にしっかり確認をして検討をお願いします。

【NEWS】

もう１１月です。１年も早いものですね。

お客様のトラブルの続報です。メーカーの社長から連絡があり、違法コピー問題は前向きに解決をしそうだと連絡がありました。
良かったです。ただ、まだ契約をしていないので、早期の契約をお願いしたいものです。
同じソフト会社としてライセンスというのは、違法コピーで販売しない方がいいものです。
問題のお客様もわが社の方に入れ替えを終わりました。東京と沖縄のお客様です。
すぐに元に戻ることでお客様の問題も解決しました。
問い合わせしていただければ、早ければ１日で元に戻ります。お問い合わせください。
ただ、残念ですが、絞り.comのデータだけはこれから新しく入ることになります。
全社一丸となって元に戻すことができました。

人は正しいことをすることが当たり前と思っていました。偽りで売上が一時的に上がったとしても一時のこと。
地道に体制を作り、お客様のことを思って、新しいシステムも作っていくことでいつか認めてもらえる日が来ることを期待しています。
しかし、嘘や悪口などでお客様にご迷惑をおかけすることになるとは本当に申し訳なく思っています。
これからはそんなうわさが流れないように、全力でサポート、開発を行ってまいります。
今後ともにご支援ご鞭撻よろしくお願いいたします。

あと、政治家のある筋からの情報ですが、IT導入補助金は今期で終了です。
私たちは来期お客様の販促支援部としてご支援させていただきます。

【NEWS】

間違った情報での他社へ切り替えたお客様には、現在大変ご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。
機能の問題やサービスの問題、法的な問題でお困りなかたご相談ください。できるだけ可能な限り対応をさせていただきます。

事実を報告します。私どもは、各情報会社へのデータ送信やＪＸ対応、ＰＯＳへの商品情報更新などすでに完了しております。
また、システム開発も体制ができており、新規機能や改善など日々行っております。
コールセンターですが、２年前までは本当に対応が悪く、ご迷惑をおかけしましたが、以前より人数も増員し、迅速な対応を行っております。

数百店舗のお客様の対応も現在行っており、また１００店舗以上の展開のお客様とも対応が取れております。
２年前までの多くの問題もなくっていることをご報告させてもらいます。
スタッフのモチベーションも高く、一段とサービス強化をしていきます。
また、私自身がお客様へ出向き、情報収集も行い、問題があれば解決をする所存でございます。
一層のご支援ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

【NEWS】

寒くなってきましたね。

最近、うれしいことがありました。

先日東京に行きました。アルマーニにも久しぶりにお邪魔してご挨拶させていただきました。
次回はポールスミスへ訪問します。
その時にお邪魔したお客様で１年前にお前のところは信用ならないと切り替わったお客様から連絡があり、切り替わったのですが、
訪問した時にちょっと今のシステムを見てほしいと言われました。
システムで信用してくれたのか、私に確認をさせてもらえたことはうれしいことです。
見させていただいたところ、大きく問題点が３点ありました。

①海賊版である。違法コピーのソフトを使っていました。しかもメインのレジソフト。
②ＰＯＳの横にある本部システムが何もできない。例えば顧客管理しているところはタックシールも出ない。在庫一覧も出ない。ＰＯＳ情報が15分後しか反映されない。
③コールセンターが対応悪い。すぐの回答がない。半日も待たされることが多い。
その他いろいろありましたが大きくは３点ですね。
今後の対応は、海賊版ではなく正規版にすることをお勧めしたことと、システムはできるまで待つしかないことを伝えました。
コールセンターは昔のうちですね。今はうちは即答していますが、２年前まではだめでしたね。
いろいろ話は聞いて上げれるのですが、今後の対応をよくしてもらわないといけませんね。

私どもは、.nships対応、セルフレジ対応、ｊｘ対応なども完了しております。
営業に相談ください。

【NEWS】

【絞り．ｃｏｍ】
絞り．ｃｏｍも2024年に追加機能がリリースされます。
お店を方針から点数をつけれるようになりました。
毎日店の業務に追われると自分の店のコンセプトが見えなくなることがあります。
私の経験上から指標が毎月出ることでぶれない経営ができると思います。
絞りを購入されている方は、テスト的に無料で配布する予定です。
各拠点の営業にお問い合わせください。

【.loglog】
加盟店が100店舗を超えました。海外企業とも交渉をしております。
.loglogのチラシができました。販売店様ご利用ください。
・・POSレジ側のポイント連携ができるようになりました。（TEC様、TERAOKA様の端末は連携できます。他社の方は相談ください）
・・クーポンのエリアで絞り込みができるようになりました。
・・ポイントカードのイメージがバーコード画面で出るようになりました。
・・絞り．comとの連携ができるようになりました。
・・ポイント残がloglogに表示が出来るようになりました
・・見守り機能が追加されました。
相談ください。東京：荻野、大阪：中村、北九州：山下、福岡：高野、統括：加茂

キャラクター3ダウンロード
キャラクター2ダウンロード
キャラクターダウンロード
loglogチラシダウンロード
loglogチラシ４コマ表　ダウンロード
loglogチラシ４コマ裏　ダウンロード
loglog小冊子　ダウンロード
loglogチラシ230516　ダウンロード


.loglogへはこちら！

【NEWS】

ーーー絞り通信１０月号ーーー

＜１０月１０日＞
３連休どうお過ごしでしたか？
私は、サポートばかりで仕事をしていました。当たり前ですが・・・。
でも、その合間にちょっと出かけてみました。
福岡市内は渋滞。通称５号線、三号線、なかなか動かないです。
しょうがなく、裏の太宰府線に入ったら、全く動けません。
前に中国大連に行っていたときに、この時期に大連に行ったら街に誰もいない。
大連は当時７００万人の人口でした。それが街が死んでいました。
飲食店は閉まっているので、食事はスーパーの総菜です。これがまずい。
しょうがなくカップラーメンです。
うちのスタッフは日本のカレンダーに合わせているので出勤です。
民族大移動ということで、移動した後の大連の街。夜は一人悲しい状態でしたが、
日本というか福岡はどこの飲食店も満席待ち時間３０分以上。
国よって風景が全く違いますね。

＜１０月２日＞
忙しいとよく言いますが、YouTubeを見ていると心をなくすと言っていました。
漢字というのはすごいなぁと思います。
命で有名なゴルゴ松本さんもYouTubeで【無難】という言葉は難がない。でも、【有難】はありがたい。
難があるからありがたい。最近、そんな言葉に考えさせられる今日この頃です。
私は、株主から今後の夢はと聞かれました。そもそも配当がないともいわれますけど・・・。
ゼロスタートしてから２年。私の考えを理解して動いてくれている人たちに感謝し、このスタッフが永続的に働ける場所を作りたいと言ったら、
まずは、永続的に配当だろと言われました。なるほど。
要は、配当が出る会社は永続的にスタッフが働ける会社になっているという意味なんだともっとビジネスモデルを広げないといけないと感じました。
誰でもが俺が悪いと考える人はいなくて、無難に誰かのせいにすることが多い、わが社でも自分が悪いと考えられる人が増えることを祈ります。

「ちょっと一息」
「自販機」
今朝、自販機で缶コーヒー買ったら

「おはようございます。お仕事頑張ってください！」
って言われた。

おまえはハローワークの前に設置されてるって事を自覚しろ！！！

「新幹線で」
新幹線でふと目が覚めたら、隣の席のおばあさんがテーブルの飲み物置きの少しくぼんだとこに醤油を入れお寿司食べてる…

おばあちゃん…そりゃいかんぜw

「酔った上司」


泥酔した上司が「おーい！お前らもう一軒行くぞー！飲むぞーーーー！！」と叫びながら、ひとり回送電車に乗り込んで発車……

何も見てない事にして帰った。

「仕事中」
仕事があまりに暇なので、思わず上司（30代男性）に「今日って僕帰ってもよくないですか？」と言ったら、「側にいてくれるだけでいい」と言われた。

彼女かw

「喫煙所」
おっちゃん『お、こっちの喫煙所来るの珍しいじゃん』

僕『ええ、いっつも昼は車にいるからね、根が引きこもりなもんで。』

おっちゃん『...』

僕『なんか言えや！！死んだかと思ったわwww』

「先輩の面接」

面接官「学生時代後悔してることは？」

先輩「女性関係です」

面接官「何があったんですか？」

先輩「何もなかったんです」

後日、先輩は面接に受かったらしい。

「壁ドン」
彼女が壁ドンされてみたいと言った。
しょうがないから、壁に寄らせて。
いざ！壁ドン！

「ドンッ!!!……ぶっ！！！」

同時に屁が出た。

【NEWS】

ーーー絞り通信９月号ーーー

２年前にサーバーのトラブルがあり、１年くらい徹夜などで対応をしてきましたが、うれしいことがあります。
最近、お客様から電話があります。「よく頑張ったね～。無理かと思った～。前の女性がいたやろ、戻ってもらえば？」など。
女性にも連絡してみたのですが、もう年だし、親の介護しないといけないからとしょうがなく、あきらめました。
コールセンターも２年していますが、お客様の声がよくわかります。
お客様の起こっていることをできるだけ完結できるように、今動画を作成中です。
サポートサイトを今後作ってお客様にはそれを見たら簡単にわかるようにしていけば、わざわざ電話しなくていいようになります。
現在電話も夜や週末はほとんどかからなくなってきていますし、平日昼にかかってくる内容もたまにする棚卸など。
今後は、分析のことで電話があるようになりたいので、仕込み中です。
動画や、FAQなども早く作成してアップする予定です。