絆づくりのマーケティング実践編
『顧客はこうしてつかめ！』顧客は突然いなくなる Part.2 発売開始いたしました。
弊社代表・大井啓伊の書籍「お客様はこうしてつかめ！」が
発売されました。すでに顧客分析を行なわれている方にも、
これから顧客分析に取り組む方にも、ＣＲＭ実践の手引きとして
お役立て頂ける１冊です。お近くの書店でお求めください。
＊福岡では、紀伊国屋書店福岡本店、福岡金文堂、ジュンク堂福岡店、
鉱脈社 定価1260円（本体1200円+税）
株式会社ミリオネット 代表取締役 大井啓伊（著）
■販売士検定合格者のおしらせ■
平成23年度 第39回2級販売士検定試験において、下記の者が合格いたしました。
大阪支社 営業 多田典正
大阪支社 営業 大西祐一
福岡本社 営業 久保聡子
東日本大震災で被害に遭われた東北３県の店舗をご支援するために、
弊社のポイントカード機「モチ兵衛」を無償で貸し出させて頂くことに致しました。
大切なお客様のリストを再び築き上げることは簡単ではありませんが、
それによって確実に経営の効率化を進めることができます。弊社製品が
復興の一助としてお役に立つことができれば、大変嬉しく思います。
＊対象は、岩手県、宮城県、福島県の店舗とさせて頂きます。
＊詳細は、フォームよりメールにてお問合せください。
【発展する大連と歴史見学ツアー】 ３泊４日
中国の歴史を知る上で欠かすことのできない史跡等はもちろん、
通常の観光ツアーでは見ることのできない大連を体験して頂ける
貴重な機会です。ぜひご参加ください。
すでに多くのお申込を頂いておりますので、万一お申込み頂けない
場合はご容赦ください。
■日 程 ： １１月２９日（火）～１２月２日（金）※日程は変更になる場合があります。
■訪問先 大連 ／ 青空市場、双興商城、ショッピングモール、旧満鉄本社見学
＊ショッピングモールは、マイカル、カルフール、ウォルマートのいずれか。
旅順 ／ 東鶏冠山、２０３高地、水師営
金州 ／ 南山戦争記念石碑遺跡、金州副都統門 ほか
■お申込締切／ １０月３１日（月）１８：００
お忙しい皆さんのご都合を考え、現地集合、現地解散としています。
ホテルはミリオネットで手配しますが、宿泊費や現地交通費等は、
全て参加者による現地での実費精算になります。
＊航空券の手配は、ミリオネットでも承っています。
（成田発、関空発、中部発、福岡発）
＊ホテルの相部屋が構わない方は、予めお知らせ下さい。
＊詳細な日程は、お申込後にお知らせします。
お問合せ：ミリオネット総務部／稲田 電話：０９２－４４１－５１８３
被害にあわれた皆様に衷心よりお見舞い申し上げるとともに、
犠牲になられた方々とご遺族の皆様に対し、心よりお悔やみを申し上げます。
また、被災地におきまして、昼夜を問わず被災者救助活動や災害対策活動に
全力を尽くしていらっしゃる関係者の皆様に敬意と感謝の意を表します。
被災地では、弊社のお取引様も厳しい環境の中、復興への取組みを始めていらっしゃいます。
微力ながら、弊社もできる限りの支援に努める決意です。
被災地におかれましては、一日も早く普段の生活に戻れますよう、心よりお祈り申し上げます。
なお、弊社東京支社は通常通り営業致しております。
お困りの点なとございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
今回の東日本大震災を受けまして、
その場に行って手助けすることができなくても、
募金という形で少しでも被災者の方々のお役に立てればと
まずは義援金を受付けているサイトをご案内いたします。
■日本赤十字社
http://www.jrc.or.jp/contribution/l3/Vcms3_00002069.html
顧客分析システム『絞り.com』のメーカーであるミリオネットは、企業様の実データを活用し、
独自のノウハウを活かした『顧客分析レポート』を『無料』で作成しています。
企業様の【お客様】【商品】の強み・弱みをレポート形式でご説明いたします。
ぜひご利用ください！
月間２社、計６社様限りの企画ですのでお申込みはお早目に！
有効な顧客戦略を築くための“気づき”が必ず見つかります！
【お客様からの喜びの声！】
■長崎の飲食店『○○食品』様
レポートから、お客様毎の離脱の傾向に気づくことが出来ました。傾向を掴むことで
お客様毎にタイミングのよい離脱防止対策を打つことが可能になりました。
■福岡のドラックストアー『□□ドラッグ』様
他店に取扱いのない商品を購入しているお客様が、固定客になっていることに気づきました。
この商品のプロモーションを強めることで、お客様の囲い込みを図っています。
■福岡の通販会社『△△販売』様
お客様をリピーターにするための商品傾向に気づきました。
初回のお客様へお勧めする商品、成長過程のお客様へお勧めする商品を分けることにより、
顧客固定化へのステップアップを目指しています。
※ただ今、レンタルショップ様・居酒屋チェーン様のデータを分析中･･･
*** お申込み条件 ***
カード機、POSレジ、販売管理システム、ストコンなど、既存の顧客データ、
若しくは商品データの蓄積されたデータベースがあり、その蓄積データをCSV形式で
出力できることがお申込みの条件となります。
*** お申込み ***
お申込みはFAXにて受け付けています。
下記申込み用紙をダウンロードいただき、必要事項をご記入の上返信下さい。
お申込み用紙ダウンロードはこちら
福岡市立城西中学校より２年生２名が職場体験でミリオネットへ体験入社しました。
１日目は、実際に営業に同行し得意先を回り、業務を見学したり商品の説明を聞いたり。
２日目は、パソコンを使って『絞り.com』を体験してもらいしました。ちょっと難しかったかな？
私たちにとっては、中学生からの素朴な質問に驚いたり、感心させられたりと新鮮な２日間でした。
その中学生から、職場体験を記事にした『職場体験新聞』を作ったそうで送ってきてくれました！
素晴らしい新聞の出来上がりで、学校では金賞を受賞されたそうです。
たった２日間でしたが、とても楽しく有意義な２日間が過ごせたとのことで、とても嬉しく思います。
こちらこそ、ありがとうございました！
■２０１０年 インターンシップ
大学生を対象にしたインターンシップを実施します。
これからの社会を担う若者に、いち早い職場体験を通じて職業意識の形成を促すとともに、
職業選択の幅を拡げるためのものです。
期 間 ／ 平成２２年８月２３日（月）～９月３日（金）
受入元 ／ 福岡大学 （２名）
■中学生職場体験学習
中学生を対象とした職業体験学習を実施します。
中学２年生を対象とし、彼らが職業体験を通じて自分自身や社会との関わりを
見つめ直す機会を提供するものです。
期 間 ／ 平成２２年１０月７日（木）～８日（金）
受入元 ／ 福岡市立城西中学校 （２名）
店頭連動型販促プラットフォーム「スマート・サイネージ（仮称）」が
薬局新聞に掲載されました！
株式会社ミリオネットと株式会社ナノ・メディアとの業務提携により、お客様の属性情報や
販売情報を活用した店頭連動型販促プラットフォーム「スマート・サイネージ（仮称）」。
東京の昭和薬局様へのテスト導入をきっかけに、その新しい販売促進の手法に早くも注目が集まっています。
薬局新聞の掲載内容はこちら
テスト導入された、東京都内の昭和薬局様も
『従来の折込チラシではつかめなかった来店効果も、スマートサイネージ（仮称）では、
ダイレクトに来店動機を高め、集客に結びつけることができる。』
と、顧客の囲い込み効果に期待を寄せられています。
ミリオネットが運営するネットショップ『おまけが大井商店』 OPEN！！
「買えばオマケが付いてくる！」
顧客分析システムの普及で全国を飛び回っている大井啓伊が、
その道中で出会った「地元の名品」や「隠れた逸品」を、
利益度外視（！）でご紹介するという道楽ショップ。しかも１００％のオマケ付き！
何がオマケかは、各商品で違うのもオタノシミ！！
おまけが大井商店はこちらからどうぞ
http://www.omakegaooi.com/
POSデータ・CRMシステム・デジタルサイネージ・Felica等を活用した
店頭販促プラットフォーム提供開始
株式会社ミリオネット（本社：福岡市、代表取締役社長：大井啓伊）は、株式会社ナノ・メディア
（本社：東京都、代表取締役社長 星野 洋）との業務提携により、お客様の属性情報や販売情報を
活用した店頭連動型販促プラットフォーム「スマート・サイネージ（仮称）」の提供を開始します。
【デジタルサイネージ テスト導入画面】
「スマート・サイネージ（仮称）」は、POS（※1）データ、CRM（※2）システム、
デジタルサイネージ（※3）、 Felica（※4）を活用して各種情報を一手に管理・解析し、
個別のお客様に対応した最適の情報を、携帯電話やFelica機能付デジタルサイネージ等の
デジタルデバイスへ配信する総合的な販促支援システムです。
スーパーマーケットやドラッグストアなどの小売店への導入により、お客様の満足度向上や
販売機会の増加、さらにはメーカーとの連携によるトータルプロモーションの実現を目指します。
消費者行動の変化により、企業のマーケティング手法が、マス広告からパーソナルセールス
プロモーションへとシフトする中、現在でも多くの小売店が折込チラシ等の従来型マス広告に
依存しています。又、お客様の属性情報や購買データを蓄積している小売店においても、
有効なプロモーション手段を持たないために、それらの情報の効率的な活用ができていない
というのが実情です。
ミリオネットが提供する店頭連動型販促プラットフォーム「スマート・サイネージ（仮称）」
では、事前登録頂いたFelica機能付携帯電話をご利用のお客様を対象に、お客様のPOSデータ
（購買履歴）と属性情報を解析します。
解析結果を基に、お客様それぞれの嗜好に合わせた情報を、最適なタイミングで携帯電話や
専用WEBページに告知するとともに、クーポン等の特典を配信します。店頭ではFelica機能付
デジタルサイネージを設置し、Felica機能付携帯電話をタッチすることにより、即時に個人認証を
行うことで、そのお客様に有効なサイネージ広告や購買に繋がるクーポンを配信します。
来店頻度の向上や販売機会の増加の他、各種データの解析結果を基にしたメーカーとの効果的な
共同セールスプロモーションにより、小売店の売上の増加の実現を目指します。
ミリオネットでは、6月20日（日）までの日程で、東京都内のドラッグストアにて効果検証
テストを実施中です。その後、順次、本格導入する小売店を拡大して参ります。
※1 小売店のレジで収集される物品販売の売上実績と購買履歴の管理システム（POS: Point of sales system）
※2 年齢や住所などの顧客属性と購買履歴から顧客との関係性を強化するシステム（CRM：Customer
Relationship Management）
※3 電子看板、通信ネットワークを使ってリアルタイムな操作が可能な広告媒体
※4 ソニー株式会社が開発した非接触ICカードの技術方式
■ 店頭連動型販促プラットフォーム「スマート・サイネージ（仮称）」が提供する主なサービス
・携帯電話による会員ポイントの蓄積
・お客様の属性やPOSデータを活用した最適情報の配信
・メール、WEBを利用した特典情報等の配信
・お客様の属性に応じた広告のデジタルデバイスへの配信
・デジタルサイネージに付与されたFelica機能によるクーポンの提供
■ 株式会社ナノ・メディア
社 名 ： 株式会社ナノ・メディア
代表者 ： 代表取締役社長 星野 洋
本社所在地 ： 〒107-0062 東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル西館8F
事業内容 ： ・エンタテインメント系コンテンツ提供
・テレビ・ラジオ等の放送事業と携帯電話の連携サービス提供
・企業向けモバイルソリューションサービスの提供
・決済機能を利用したサービス提供
URL ： http://www.nanomedia.jp/
■ 株式会社ミリオネット
社 名 ： 株式会社ミリオネット
代表者 ： 代表取締役 大井 啓伊
本社所在地 ： 〒812-0011 福岡市博多区博多駅前4-8-15 博多鳳城ビル5F
事業内容 ： ・中小企業に対する「効果検証型」のマーケティング支援事業
・顧客分析ソフト「絞り.com」の販売
・中小ドラッグストアに特化したPOSシステムの開発販売
URL ： http://www.millionet.co.jp/
※本文中に記載されている会社名、サービス名は、各社の登録商標または商標です。
